Mir ist es nicht möglich, die RHRZ-Drucker auf meinem Windows-Gerät zu installieren.

    Sie versuchen sich über 
    \\printer.rptu.de
    mit Ihren Administratorrechten auf Ihrem Windows Gerät einen Druckertreiber zu installieren.


    Die Installation bricht jedoch mit der Fehlermeldung 

    „Druckerverbindung kann nicht hergestellt werden. Zugriff verweigert.“ 

    ab.

    Netzwerk

    Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Uni Netz (direkt am Campus oder per VPN) verbunden sind.

    Hardware

    Für Windows Geräte mit einem ARM Prozessor (bspw. bei den meisten Surface Modellen) stehen leider keine Druckertreiber zur Verfügung.
    Ihnen stehen die alternativen Druckmöglichkeiten wie bspw. Drucken per Mail zur Verfügung.

    Alte Konfigurationen

    Bei Windows gehen Sie wie folgt vor:

    Anmeldedaten 

    Sollten die Anmeldedaten für \\printer.rptu.de nicht gelistet sein, können Sie diese unter
    1. ANMELDEINFORMATIONSVERWALTUNG 
    2. unter dem Punkt WINDOWSANMELDEINFORMATIONEN HINZUFÜGEN 
    3. die Netzwerkadresse \\printer.rptu.de hinzufügen und 
    4. dort Ihren RPTU-Accountnamen in der Form
      uni-kl\accountame
      und das zugehörige Passwort hinterlegen.
    Sie sollten daraufhin auf die Drucker zugreifen können.

    Drucken über Terminalserver

    Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich alternativ als Mitarbeitende auf
    win-ts.rptu.de
    als Mitarbeitende der zentralen Verwaltung auf
    win-ts.zv.rptu.de
    als Studierende auf
    verbinden, um die dort hinterlegten Drucker zu verwenden.

    Drucken per Mail

    Falls Sie nur die Multifunktionsdrucker im FollowMe-System benötigen, gäbe es noch die Möglichkeit Mail-to-Print (Drucken per E-Mail) zu verwenden.
    https://rz.rptu.de/support/anleitungen/drucken-kopieren-scannen/follow-me/drucken-per-e-mail-follow-me

    Drucken per USB-Stick

    Beim Follow-Me System können Sie auch über einen eigenen USB-Stick drucken.
    Stellen Sie sicher, dass der USB-Stick und Ihre zu druckenden Daten aus sicheren Quellen stammen. 

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