Sie wollen neuerdings die Cloud Dienste nutzen und erhalten nun folgenden Fehler und können nicht mehr auf Ihre Office Produkte zugreifen:
AADSTS50020: User account 'xxx@rptu.de' from identity provider
exist in tenant 'mslicunikl' and cannot access the application
'd3590ed6-52b3-4102-aeff-aad2292ab01c'(Microsoft Office) in that tenant. The
account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out
and sign in again with a different Azure Active Directory user account.
Das Problem kann mit einen Tool von Microsoft gelöst werden. Hier finden Sie die Anleitung zum Entfernen der alten Lizenz, danach sollten Sie sich neu anmelden können, ohne dass der Fehler erneut auftaucht: