Knowledge Base - Ich kann auf meinem Mac meinen Microsoft 365 Account nicht im Office anmelden, da noch die alte Volumenlizenz aktiv ist. Wo liegt das Problem?

Wenn Office schon unter macOs installiert war, muss die Lizenz mit einem Tool von Microsoft entfernt werden, um Office 365 zu aktivieren. Ansonsten wird die Volumenlizenz verwendet.
https://support.microsoft.com/de-de/office/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
- Sollte die Entfernung mit dem Removal-Tool fehlschlagen, muss die alte Office-Version komplett deinstalliert werden.
  https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
Anschließend den Mac neu starten.
Danach im Serviceportal den Account aktivieren.
Nun auf portal.office.com anmelden.
In den verfügbaren Apps gibt es den Installer zum Download, das Betriebssystem wird automatisch erkannt.
Nach der Installation ein beliebiges Microsoft Office Programm starten, im Fenster für ein neues Dokument wird der Button "Aktivieren" angezeigt.
In diesem Fenster mit den Daten aus dem Serviceportal einloggen, nun ist die Version aktiviert.
- Auf portal.office.com wird anschließend das Gerät korrekt angezeigt.